受電商影響,實體店近年來陸續(xù)出現(xiàn)“觀點潮”。隨著觀點數(shù)量的增加,外界漸漸將這一現(xiàn)象稱為中國實體零售的“新常態(tài)”。然而,大潤發(fā)卻是一個另類,19年來,大潤發(fā)未受到過“關(guān)店潮”的影響,從沒有關(guān)過一家門店。這其中的原因值得探究。
一、總裁親自選址,選定就堅持開下去
眾所周知,選址對一個門店的銷售額往往起到了至關(guān)重要的作用。
大潤發(fā)每一家門店都是總裁親自選址,選定之后就會一直堅持開下去。據(jù)了解,大潤發(fā)選址的理念是:謹慎選址,寧缺毋濫。在選址之前,為了綜合考慮整個地段和物業(yè),大潤發(fā)的總裁常常親自到實地調(diào)研,詳盡了解當?shù)氐氖袌銮闆r后才比較后拍板。
跟沃爾瑪?shù)却筚u場不同的是,其他一些賣場在跟物業(yè)主簽訂租賃協(xié)議的時候會有一項“免責退讓”條款,即無論租期多長,如果經(jīng)營不善,商戶可以提前幾個月通知業(yè)主,終止租賃協(xié)議。而大潤發(fā)卻不認同這種做法,他們認為選址一旦確定,就要堅持開下去。因為他們的租金總是業(yè)內(nèi)比較低水平,租期也是比較長的,取得利潤的成本也是比較低的。
二、每家門店都是有史以來比較好的門店
“開一家店,成功一家”是大潤發(fā)秉持的100分理念。
所謂100理念,是指這家店無論換大潤發(fā)的哪個團隊來開,都很難比現(xiàn)在的團隊做得更好。為了確保這一點,大潤發(fā)會派公司比較有經(jīng)驗的店長來組建團隊,店長帶領(lǐng)的都是非常有經(jīng)驗的處長、課長一起,以保證新店的運作水平一開始就處在高水準。
三、實惠第一
大潤發(fā)走的是老百姓的路子。相比較家樂福、沃爾瑪,大潤發(fā)在當?shù)乜梢哉f是折扣比較低的超市,面向的是市井百姓。為了讓百姓享受到比較實惠的價格,大潤發(fā)針對性地開發(fā)了比價系統(tǒng)。一些日用品如洗衣粉、雞蛋等,往往是低價甚至貼錢銷售,給消費者建立物美價廉的印象,而把從屬的、消耗大的商品價格定高,誘導消費者購買主要商品。
大潤發(fā)的成功遠遠不止這一點,但是,單憑19年來從未關(guān)過一家店,大潤發(fā)就可以說是實體店中的一個奇跡了。