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上島咖啡品牌故事:一代咖啡帝王

可以說,在九十年代時,許多人第一次進入咖啡館,踏進的就是上島咖啡的門檻。

上島咖啡源于寶島臺灣,主要從事種類咖啡產品的生產與經營,時至今日,已積累了四十年的經驗與實力,以其千錘百煉的烘培技術,芳香醇久的獨特口味,享譽島內外。

一九九七年五月,上島集團進駐大陸市場,以推動大陸咖啡文化為已任,力行提升經濟發展力,使加盟連鎖事業獲得了長足的發展。目前,上島咖啡加盟店已遍布全國大中城市,擁有一千多家之眾,七個分公司雄據南北,相互策應,上海上島連鎖經營管理有限公司立足上海浦西地區,幅射湖南、湖北、江西等地,為各加盟業主提供全方位服務,使上島品牌深入人心,各界精英加盟上島,已成為時代的潮流。


目前上海浦西已發展到90余家分店,全公司直營店、加盟店共達200多家。上島公司在永繼經營當中,堅持走集團化發展道路,提供以人為本的精神,重視人才的培養,秉持卓越之經營理念,銳意進取,逐漸形成了一支高效精干,業務純熟的專業隊伍,一整套科學化、標準化、規范化模式化的加盟連鎖“模式”,并正在向國際化接軌,隨時準備。以一流的服務,高尚的職業道德來滿足廣大消費者與各加盟業主的需要,創建上島咖啡光輝的明天。

而最最失敗的,該是那些會讓消費者趨而避之,認為在此消費反而會自降身價、low成土鱉的咖啡。

本來定位高端,先發制人,搶占獨家市場,前景大好。怎料高開低走,后勁不足,盲目加盟擴張,質量下降。內憂外患,品牌形象一落千丈。寥寥數年,如此巨大的落差,除了自己作死的上島咖啡可能也是沒誰了。


曾幾何時,上島咖啡是城市小資和商務人士最喜歡去消費的場所,沒有之一。

畢竟,上世紀末,在剛剛享受到改革開放成果進入經濟高速發展的大陸地區,“咖啡”這個洋玩意兒的普及率并不高,所以咖啡廳也自帶了一種新鮮和奢侈感。

上島咖啡就在這樣一個時機,于1997年進入了大陸這個廣袤的市場,遠遠早于星巴克或COSTA。缺少同行業競爭者的上島咖啡一家獨大,在最好的時機,搶占了巨大的市場。

所以,短短七年時間,依靠拓展加盟店,掛著上島咖啡招牌的門店在大陸達到3000多家。遺憾的是,如此的輝煌成績并沒能持續下去。 

特許加盟需要管控一個度,公司治理、組織架構及硬件、門店的精細化管理都要跟上。而上島咖啡始終在吃品牌的老本,沒有明確的品牌規劃和重新定位,呈現出的是末路態勢。


可能是因為生長在“和平年代”,上島咖啡并沒有產生憂患意識。鉑瀾咖啡學院創始人齊鳴則就曾指出,上島咖啡過于依賴成功的前期加盟模式。由于缺乏居安思危的戰略思想,公司股東并沒有齊心協力地為應對之后競爭者的挑戰做出準備,反而早早的為多分一杯羹打起自己的小算盤——這也直接導致了對加盟商的向心力和凝聚力不足,使其成為一盤散沙。

另外,股東們在自己分管的商業區域內,借助經營上島咖啡品牌的經驗上創立新品牌,升級加盟模式。專注叫板打擂和為自家拆臺的子品牌——兩岸咖啡、迪歐咖啡、歐索米蘿咖啡、法牧牛排咖啡和UBC咖啡等與上島咖啡在同一領域直接爭搶同樣的消費群和市場。

忽略了“管理”這個品牌生存的核心,上島咖啡早晚會因為“目光短淺”、“臟亂差”的加盟把自己夾死。

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