“人生為一件大事而來(lái)”,這是張錫榮篤信的人生信條,創(chuàng)立并不斷壯大著置家地產(chǎn)。
作為企業(yè)的掌舵者,張錫榮深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易,更知道如何選擇方向?qū)Q定著這家企業(yè)的前途和命運(yùn)。9月6日,張錫榮做了一個(gè)重要決定——簽約加入貝殼找房,擁抱這個(gè)一出生就引起行業(yè)高度關(guān)注的賦能平臺(tái)。作為重要合伙人,在置家地產(chǎn)執(zhí)行總裁陳超穎看來(lái),加盟貝殼找房卻是一件很自然的事情:“其實(shí)我們?cè)谇皫啄昃椭梨溂矣凶觥悮ぁ南敕?我們一直在等這個(gè)時(shí)刻?!?/p>
“能夠和貝殼成為戰(zhàn)略伙伴是一件非常有意義的事情,我們希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),把置家這個(gè)品牌做大做強(qiáng),幫助更多人安家立業(yè),也希望通過(guò)貝殼的賦能,讓我們更高品質(zhì)地要求自己,為客戶提供更高水平、更專業(yè)的服務(wù)?!痹趶堝a榮看來(lái),加入貝殼找房,將為其心中所謀的“大事”賦予更多能量。
“大事”與貝殼不謀而合
在進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之前,張錫榮曾在體制內(nèi)單位工作,但心懷“大事”的張錫榮一直帶著一股敢闖敢拼的勁。2005年,張錫榮辭職轉(zhuǎn)型,正式踏入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),并于兩年后創(chuàng)立了置家地產(chǎn),開始了創(chuàng)業(yè)的征程?!爱?dāng)時(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的門檻比較低,那時(shí)成立公司的想法很簡(jiǎn)單,安家立業(yè)是每個(gè)人都?jí)粝氲氖?我們希望通過(guò)置家地產(chǎn)這個(gè)平臺(tái)來(lái)幫助或者服務(wù)更多人去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想?!睆堝a榮說(shuō),就是這個(gè)簡(jiǎn)單的想法一直支撐自己走到今天。
雖然置家地產(chǎn)發(fā)展得越來(lái)越好,但張錫榮和他的團(tuán)隊(duì)仍對(duì)現(xiàn)狀不滿意。在置家地產(chǎn)的使命里,有一條是“讓經(jīng)紀(jì)人有職業(yè)尊嚴(yán)”,這也是后來(lái)促成張錫榮與陳超穎合作的原因之一?!爱?dāng)初我和陳總合作是因?yàn)榇蠹矣泻芏嘞嗨浦?陳總說(shuō)要‘讓經(jīng)紀(jì)人活出尊嚴(yán)’,我自己一直的想法也是怎么讓從事這個(gè)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人能夠得到社會(huì)的認(rèn)可?!睆堝a榮說(shuō)道。
在整個(gè)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的成交鏈條中,經(jīng)紀(jì)人是至關(guān)重要的一環(huán),只有經(jīng)紀(jì)人得到充分的尊重,從自己的工作中找到價(jià)值,才能更好地提供服務(wù),形成行業(yè)正循環(huán)。這是陳超穎反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)。“之前我們跟國(guó)內(nèi)某家大型房企合作,有次下雨了,他們要我們的經(jīng)紀(jì)人在走廊都不要進(jìn)去,會(huì)影像他們的形象,為了這個(gè)事情,我說(shuō)我們不干了,這種感受蠻心酸的?!标惓f介紹,為了讓經(jīng)紀(jì)人工作得更體面,置家地產(chǎn)盡可能提高經(jīng)紀(jì)人的待遇,目前已經(jīng)超過(guò)廣州地區(qū)行業(yè)平均水平不少。
要打造好經(jīng)紀(jì)人這一重要的交易環(huán)節(jié),最關(guān)鍵的是提高從業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,讓工作和服務(wù)更加規(guī)范。為此,置家地產(chǎn)在創(chuàng)業(yè)征途中作出了重要的方向抉擇,加盟貝殼找房?!柏悮ふ曳慷ㄎ挥诩夹g(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái),能夠連接和賦能行業(yè)里其他品牌和從業(yè)者,通過(guò)數(shù)據(jù)和規(guī)則構(gòu)建的以真房源為基礎(chǔ)的ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),這正是置家地產(chǎn)所迫切需要的。”張錫榮說(shuō),貝殼找房與置家地產(chǎn)的很多理念不謀而合。
如今,置家已經(jīng)是當(dāng)?shù)嘏琶笆牡禺a(chǎn)代理公司,“廣東省地產(chǎn)(中介業(yè))支柱品牌”之一,有著135家門店約1800名經(jīng)紀(jì)人。
選擇授之以漁的合作者
在貝殼找房出現(xiàn)之前,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。為何置家地產(chǎn)要選擇與貝殼找房這個(gè)全新的物種合作?
“現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),就像一張報(bào)紙,只不過(guò)報(bào)紙放在互聯(lián)網(wǎng)上而已,報(bào)紙價(jià)值時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,真正能夠在新時(shí)代發(fā)揮最大價(jià)值的只能是做平臺(tái)。只有把信息共享起來(lái),并在共享信息和資源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)協(xié)作,把資源利用起來(lái),不斷提高效率,這樣的共享才是有意義的。有些平臺(tái)做不了,因?yàn)樗麄儾欢?jīng)紀(jì)人,不懂經(jīng)紀(jì)行業(yè)?!标惓f認(rèn)為,貝殼找房正是市場(chǎng)需要的新平臺(tái)。
這次選擇與置家整合,一起入駐貝殼找房的中祈地產(chǎn)董事長(zhǎng)郭海平在第一次聽說(shuō)貝殼找房的時(shí)候,一瞬間的反應(yīng)還是防御。但在深入了解之后,便放下了擔(dān)子?!皬埗完惪偸俏业那拜?我一直在向他們學(xué)習(xí)。關(guān)于這次加盟貝殼,我們幾乎沒(méi)有正式聊過(guò),大家一提及,就有了同一個(gè)答案。”郭海平笑談。
新平臺(tái)的誕生一定是為了破除某些行業(yè)陋習(xí)。對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),真房源依舊是亟待破除的一大痛點(diǎn)。“在過(guò)去行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代,惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致很多人不愿意遵守真房源規(guī)則,而是通過(guò)發(fā)布假信息吸引客戶,造成信息不流通,不僅浪費(fèi)客戶的時(shí)間精力,經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)效率也很低下,形成惡性循環(huán)?!睆堝a榮對(duì)假房源深惡痛絕。
但隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入貝殼找房,行業(yè)風(fēng)氣正在發(fā)生改變。對(duì)于入駐的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司,貝殼設(shè)置了“真房源”的門檻和底線。通過(guò)“樓盤字典”能提供超1億海量真房源。同時(shí),通過(guò)全生命周期的真房源驗(yàn)真系統(tǒng),幫助進(jìn)駐商家提高真房源管理能力,提升了交易效率和透明度,從根本上遏制了信息不透明、房源不真實(shí)等行業(yè)弊病。
“我希望貝殼的出現(xiàn),能夠把真房源等規(guī)則慢慢地建立起來(lái),擠壓惡性競(jìng)爭(zhēng)的空間,這樣既提升了消費(fèi)者的體驗(yàn),也能讓所有的經(jīng)紀(jì)人規(guī)范操作,樹立良好的行業(yè)形象,最終打破行業(yè)發(fā)展的‘天花板’,創(chuàng)造更多價(jià)值?!奔用素悮ふ曳亢?張錫榮覺(jué)得自己離做成“大事”的距離更近了。
除了在行業(yè)樹立起規(guī)則,貝殼找房的意義還在于實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的協(xié)作共贏。貝殼找房致力聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,通過(guò)ACN合作網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)造更大的開放合作生態(tài)?!癆CN合作網(wǎng)絡(luò)有效解決了房、客、經(jīng)紀(jì)人之間的聯(lián)動(dòng)難題,在ACN合作網(wǎng)絡(luò)的助力下,在貝殼找房這一平臺(tái)上可以完成異地、異店交易。”張錫榮感慨,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)自己最需要的就是這些東西。
“我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新經(jīng)紀(jì)時(shí)代,這是一個(gè)共享和合作的時(shí)代。我們和貝殼的跨品牌合作就是要建立一些規(guī)則,為行業(yè)提供原動(dòng)力,是持續(xù)性的發(fā)展。”陳超穎說(shuō)道。
陳超穎口中的“持續(xù)性發(fā)展”,還在于貝殼找房能夠提供營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、人才、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)、交易、品牌、資本等八大賦能?!拔覐?002年開始做經(jīng)紀(jì)人,最長(zhǎng)的時(shí)候一年半沒(méi)有開單,因?yàn)槟菚r(shí)沒(méi)有人教我,這個(gè)行業(yè)本身就沒(méi)有師傅,要自己摸索。”陳超穎深知這些都是行業(yè)的痛點(diǎn)所在,而隨著加盟貝殼找房,這些都能夠逐步得到解決。陳超穎相信,未來(lái)置家地產(chǎn)的“大事”會(huì)越做越好。